1. MỤC ĐÍCH:

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống Trungmobile

 a) Đối với khu vực Hà Nội

- Khách hàng sẽ được miễn phí phí vận chuyển trong vòng bán kính ≤ 20km trong khu vực nội thành Hà Nội tính từ trung tâm hệ thống các showroom của Trungmobile

- Đối với các khu vực trong vòng bán kính từ 20km - 50km trong khu vực bán kình tính từ trung tâm hệ thống Trungmobile, chúng tôi sẽ thu là 100,000 VND cho chi phí vận chuyển

b) Đối với khu vực các tỉnh ltrên toàn quốc

- Miễn phí cho các khách hàng ở các tỉnh hoặc thành phố có công ty vận chuyển đặt trụ sở

- Các khu vực còn lại chúng tôi sẽ liên hệ cụ thể với khách hàng để tìm ra phương thức vận chuyển cho phù hợp và nhanh chóng nhất.

3. NỘI DUNG:

3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

- Công ty sẽ giao hàng trong vòng 6 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các trung tâm của hệ thống Showroom Trungmobile

- Công ty sẽ giao hàng trong vòng 12 giờ nếu phạm vi giao hàng từ 20km đến 50km tính từ các trung tâm của hệ thống showroom của Trungmobile

- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xin thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.

- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 21h00 tất cả các ngày trong tuần.

3.2 Dịch vụ cài đặt sản phẩm:

- Công ty thực hiện việc cài đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

- Trường hợp khách hàng tự cài đặt sản phẩm: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, phần mềm không chạy được, máy bị đơ…và các sự cố khác